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Apprentissage de la norme NF EN ISO 9001. Normes NF EN ISO 9000 et 9001
Réf. : ISO 9001
Objectifs
Connaître les principes essentiels (ISO 9000) et les exigences (ISO 9001) des Systèmes de
Management de la Qualité (SMQ).
Prérequis
Formation tout public.
Participants
Personnels appelés à prendre part à la mise en place, au déploiement, à l’animation ou
à l’entretien d’un Système de Management de la Qualité (Responsables Qualité, Pilotes
de processus, auditeurs internes, personnels impliqués dans les démarches Qualité,
…).
Dirigeants de PME ayant le projet de mettre en œuvre un Système de Management de
la Qualité (base ISO 9001) au sein de leur entreprise.
Programme
Les fondements des Systèmes de Management de la Qualité (ISO 9000) : les principes
fondamentaux, la démarche SMQ, l’approche Processus, la modélisation d’un SMQ
basé sur les processus, le vocabulaire de la Qualité.
Les exigences des Systèmes de Management de la Qualité (ISO 9001) : la
documentation, la responsabilité de la Direction, le management des ressources, la
réalisation du produit, la mesure, l’analyse et l’amélioration.
Indicateurs et tableaux de bord : concept et mesure de la performance, le choix des
indicateurs, la mise en œuvre d’un tableau de bord, la communication associée.
Modalités
Durée du stage : 3 jours
Nombre maximum de stagiaires par session : 4
Date : nous consulter
Formation 2017
SYSTEMES DE MANAGEMENT
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Catalogue 2017
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